Mazatlán, Sinaloa.- La Secretaría de Turismo de Sinaloa llevará el programa de capacitación Travel Lab. Redefiniendo la Experiencia del Viajero a los cinco Pueblos Mágicos de la entidad: El Fuerte, Mocorito, San Ignacio, Cosalá y El Rosario.
Mireya Sosa Osuna, secretaria de turismo estatal, señaló que luego de haber arrancado en Mazatlán el pasado 30 de junio, esta estrategia que apuesta por el servicio de calidad se llevará a cabo hoy miércoles 16 de julio en El Fuerte, el jueves 17 en Mocorito, el 21 en Cosalá, el 22 en San Ignacio y el 23 en El Rosario.
“Esta semana y parte de la semana que entra continuamos con el Travel Lab, ahora en nuestros Pueblos Mágicos, para todo aquellos que forman parte de la cadena de valor del sector turístico; esta capacitación gratuita es para quienes hacen posible la magia del turismo”, apuntó.
Dirigido a trabajadores de hoteles, restaurantes, transportes turísticos, comercios, tour operadores y cualquier persona que atienda a visitantes en la entidad, el Travel Lab ofrecerá el taller Del buen servicio… al servicio WOW.
Los objetivos de esta capacitación son fortalecer las capacidades del personal turístico de contacto directo en Sinaloa, incrementar la calidad en el servicio, así como promover el sentido de pertenencia.
La funcionaria estatal destacó que la capacitación es un aspecto clave en el sector turístico de la entidad, ya que eleva la competitividad de sus destinos.
“Sabemos que la hospitalidad de los sinaloenses es una fortaleza que nos distingue ante el resto del mundo, sin embargo, reconocemos que de la educación y capacitación viene la profesionalización y esto nos hace más competitivos, así que por eso, de la mano de expertos de la industria y del Instituto Politécnico Nacional, realizamos estas capacitaciones para los prestadores de servicios de la primera línea, quienes tienen contacto directo con nuestros turistas”, puntualizó.
La capacitación en El Fuerte se realizará a las 9:00 de la mañana en la Sala de Cabildo del Ayuntamiento; en Mocorito será a la misma hora en el auditorio de la Casa de la Cultura Dr. Enrique González Martínez, mientras que en Cosalá se efectuará a las 11:00 de la mañana en la Biblioteca Digital de Cosalá.
En San Ignacio se llevará a cabo en la Sala de Usos Múltiples del Ayuntamiento a las 11:00 de la mañana y en El Rosario en el Museo Lola Beltrán a las 10:00 de la mañana.
