Culiacán, Sinaloa.- La investigación científica aplicada a los fenómenos económicos y turísticos en Sinaloa ha estado avanzando con el desarrollo de un proyecto académico orientado al análisis de datos y a la toma de decisiones estratégicas en el sector hotelero, mediante el uso de metodologías innovadoras que permiten comprender mejor el comportamiento de los consumidores.
José Rosario Lara Salazar, investigador de la Facultad de Contaduría y Administración, de la Universidad Autónoma de Sinaloa, UAS, dio a conocer que el estudio se realizó con el objetivo de analizar la segmentación de clientes y la predictibilidad en las reservaciones de hoteles.
Señaló que el proyecto se apoyó en técnicas de clustering y métodos cuantitativos avanzados, integrados con enfoques de mercadotecnia, para identificar patrones de consumo, temporadas altas y bajas, así como posibles impactos en la generación de empleos en regiones con alta vocación turística, como Mazatlán
“Cómo hacer la segmentación de los tipos de clientes, y poder observar cuál puede ser la predictibilidad en los temas de reservaciones en hoteles, y esto es un tema muy importante, porque en Sinaloa, sobre todo por ejemplo en Mazatlán que es una zona muy turística, esto impacta fuertemente en la economía de la región y que por ende es ver los impactos económicos, sociales, y también medio ambientales, y creo que esto nos ayuda también a ver cómo los hoteles pueden ir mejorando este tipo de cuestiones”.
Lara Salazar sostuvo que en estudios futuros sería pertinente analizar cómo las prácticas responsables con el medio ambiente, como el uso de energías limpias o la instalación de paneles solares, podrían influir en la toma de decisiones de los consumidores.
Por último, el investigador destacó que, el hecho de realizar este estudio en colaboración con académicos de la Facultad de Informática, permitió enriquecer el análisis desde distintas áreas del conocimiento, fortaleciendo la solidez de la investigación.
