Culiacán, Sinaloa.- Tras la caída de los servicios de Microsoft a nivel mundial, el Aeropuerto Internacional de Culiacán experimentó demoras significativas en sus llegadas y salidas, según reportaron varios usuarios afectados.
Iván, un joven viajero, sufrió un retraso de dos horas en su vuelo. El problema se originó cuando no pudo realizar su check-in por internet, lo que lo obligó a esperar en una larga fila para resolver su situación.
“Desde ayer como a las 8 ya no podía entrar a nada de la app, yo ya había hecho mi check-in pero quise descargar y ya no pude, ¿este vuelo viene demorado?, chequé en la app y viene una hora retrasado”
Carlos, otro pasajero, informó que su vuelo fue retrasado por dos horas. En su caso, el personal de la aerolínea tuvo que documentar su equipaje y emitir su pase de abordar de manera manual, lo que contribuyó a demorar los procesos de abordaje.
“Su vuelo viene demorado, todos los vuelos internacionales están cancelados y los nacionales están saliendo más tarde, viene con dos horas de retraso por todo este proceso”.
Respuesta de las aerolíneas
Las compañías aéreas implementaron diversas estrategias para intentar solucionar los problemas de sus pasajeros:
– Algunas aerolíneas lograron recuperar el acceso a sus sistemas gradualmente.
– Se observa una normalización paulatina de la situación en el aeropuerto.
La interrupción de los servicios de Microsoft ha puesto de manifiesto la dependencia de la infraestructura aeroportuaria en los sistemas tecnológicos y la necesidad de contar con planes de contingencia efectivos para situaciones similares en el futuro.
