El curso “Atención y Trato al Público”, fortalece el desarrollo de habilidades humanas para mantener la confianza en las instituciones.
Culiacán, Sinaloa | El Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Sinaloa, ICATSIN, llevó a cabo la clausura del curso “Atención y Trato al Público”, dirigido a elementos de seguridad del municipio de Guasave.
Realizado en las instalaciones de Seguridad Ciudadana, 166 elementos, entre policías y personal de tránsito, culminaron satisfactoriamente su capacitación, fortaleciendo sus habilidades para brindar un servicio más humano, eficiente y cercano a la ciudadanía.
Brenda Rocío García Félix, directora general de ICATSIN, destacó que es la primera ocasión que se instruye a cuerpos de seguridad en este municipio en materia de atención y trato al público, significando un hecho relevante esta formación.
“Esta habilidad que queremos acreditarles a todos ustedes debe ir de la mano a la política humanista del Gobernador, donde precisamente pide el buen trato, las buenas maneras y buenas costumbres hacia la ciudadanía, toda esa política pública del gobierno centrada en la persona y sus necesidades, entonces este tipo de capacitaciones son importantes por ello”.
Subrayó que la profesionalización no solo implica equipamiento o infraestructura, sino también el desarrollo de habilidades humanas y el respeto hacia la ciudadanía, elementos clave para fortalecer la confianza social en las instituciones.
