Culiacán, Sinaloa.- La Dirección de Vialidad y Transporte hizo un nuevo llamado a la ciudadanía para denunciar conductas indebidas de choferes del transporte urbano, con el fin de mejorar la seguridad y la calidad del servicio para los usuarios.
El director de la dependencia, Marco Antonio Osuna, explicó que las denuncias se pueden realizar vía WhatsApp al número 66 75 02 76 65, enviando fotografías, videos, el número de la unidad o una descripción del incidente.
Indicó que esta herramienta permite a la autoridad actuar de manera rápida y dar seguimiento puntual a cada reporte para corregir irregularidades y garantizar un transporte más seguro.
“Ese es un WhatsApp donde nosotros recibimos los reportes, porque todo el mundo trae un teléfono y es más fácil que nos mande una imagen y ya con la imagen ni siquiera necesitan que me manden el nombre del usuario, nada más la imagen y ya veo qué ruta es, ahí viene en el WhatsApp la hora que fue, está el teléfono disponible las 24 horas de un teléfono celular”.
Entre las principales quejas se encuentran la omisión de paradas, música a volumen alto y exceso de velocidad, situaciones que ponen en riesgo a los pasajeros.
Gracias a estas denuncias, ya se han aplicado sanciones a conductores que incumplen las normas, como parte de las medidas para regular el transporte público.
Marco Osuna reiteró la invitación a los usuarios a utilizar este canal de denuncia, destacando que su participación es clave para identificar áreas de oportunidad y mejorar el servicio de transporte urbano en la ciudad.
